火灾无情，防范为重。4月9日，杭州新里程菜鸟驿站向滨江物业新里程服务中心送来了一封感谢信。他们敬佩物业团队在发现商铺火情，物业人展现出的高度责任感，以及训练有素的应急处置能力。他们表示，正因为物业人的果断行动和无私奉献，才将商铺的损失降到最低，让他们切身感受到了物业团队作为安全守护者的重要性。

3月28日凌晨2点18分，当城市还沉浸在梦乡中，杭州余杭区新里程中心的园区突发一场危机。物业消控室里，警报声突然打破寂静，值班人员储永珍紧盯着监控屏幕，心猛地一揪，她在屏幕上发现园区内无人值守的快递驿站不知何时蹿出火苗，瞬间燃起熊熊大火。

监控员储永珍迅速抓起对讲机，大声喊道：“园区快递驿站起火，速去现场确认！”正在园区巡逻的安保人员迅速响应。

仅仅两分钟时间，当值领班刘俊峰和巡逻岗蓝建敏如同听到冲锋号角的战士一样，飞奔至现场。

眼前的场景触目惊心，快递驿站内，废弃纸箱燃烧的火焰肆意蔓延，将相邻的货架吞噬，滚滚浓烟裹挟着刺鼻气味，弥漫四周，让人无法呼吸。

面对这凶猛的火势，刘俊峰和蓝建敏没有一丝退缩，刘俊峰大声喊道：“快，把着火纸箱拖出去，阻止火势蔓延！”两人毫不犹豫地冲向火海，高温炙烤着他们的皮肤，浓烟呛得他们咳嗽不止，但他们全然不顾，拼尽全力将着火纸箱一个个拖至门外。

隔壁美宜佳的员工听到动静后，也纷纷赶来，有人迅速拨打119报警电话，有人毫不犹豫地加入灭火行动。众人拿起干粉灭火器，对着大火一阵喷射，然而火势太过凶猛，干粉灭火器起不了灭火作用。

紧急关头，刘俊峰迅速做出判断，大声喊道：“改用水基灭火器！”大家立刻按照他的指示行动，经过紧张的扑救，终于，在2点23分左右，大火渐渐熄灭，刺鼻的烟雾也慢慢散去。

但刘俊峰和蓝建敏没有放松警惕，他们坚守在现场，仔细检查每一个角落，防止复燃。同时，他们通知了商铺负责人，告知火灾情况。

2点25分，项目周围的邻里们也纷纷赶来，大家齐心协力，配合消防队员进行后续工作。当晚，滨江物业新里程服务中心全体工作人员不辞辛劳，通过监控查寻锁定了肇事人员，并报警处理。

杭州新里程中心滨江物业人员在这场火灾中，见义勇为，逆行而上，诠释了责任与担当，得到了业户和商家的一致好评，成为园区居民心中的救火英雄。