天目山，位于杭州临安，峰峦叠翠、奇岩怪石、流泉飞瀑，素有“大树王国”“清凉世界”之盛名。滨江天目山晓城，毗邻西天目山景区，凭借得天独厚的地理、生态和人文历史环境，融合美丽乡村，打造美好亲旅小镇生活。

三月，一位滨江老业主周先生在天目山晓城送上了他对滨江物业的问候与感谢。3月18日，他又特地为天目山晓城物业主任张顺寄来一面写有“业主的好管家、开发商的好助手”的锦旗。

周先生在一次偶然的钓鱼过程中，选定了天目山晓城的一套房，离他现居所车程一小时。这个青山绿水的好地方，他很憧憬，但同时也伴随着焦虑。

但是在一次次的沟通和实践中，他所看到的，所听到的，让他相信了滨江物业的服务品质。

从他去年签订购买合同开始，到对接收房、维修，以及精装修，物业人员对待每件事，事事有响声，件件有结果，他认为，这是物业的培训使然。

当周先生把大家关注的一些问题反映给滨江物业天目山晓城服务中心时，其实大家并不抱有多大希望，但他未曾想到，物业张主任放弃休息天，整理业主的相关诉求，一件件地去多部门沟通与协调，次日就回复大家一系列的问题，而那一天，张主任还为女神们策划了一场三八节大明山滑雪的首次业主团建，虽然很感动，但是他们仍认为这是应有的服务。

近日，周先生约几个邻居去天目山晓城看装修的房子，张主任全程陪伴，她仔细记录相关问题，对大家现场疑问进行了解、对接，让周先生一个专业的工程项目经理能认真去听物业主任的分析，她的专业性，让其佩服。在他们眼里，张主任虚心、细心，她还发现了装修过程中大家未曾发现的细节。

这一次，大家都真正信服，也相信她说的那句：“您在杭州没事的，每个过程，让我们管家帮您去盯，去看，有疑问，让管家去追，您的房子，我们会认真对待。”

尽管物业的专业性被周先生认同，但他仍担心物业没有长远规划而影响业主舒适生活，大家的问题聚焦于就医、吃饭、贴心服务、长远居住等，然而这一连串的担心，也因为物业早有规划，而让他一一消除。

天目山晓城是亲旅小镇体系的度假楼盘，如何让业主获得沉浸式的居住体验感？滨江物业人不断走出去，汲取精华，力求赋予项目绿色活力、满园温馨。物业主任张顺介绍说：“通过走访多项目多角度参观学习，我们将逐步推出小镇的创新和特色服务，丰富业主的社区文化，带给业主丰盈的小镇生活。”

社区活动怎么玩？物业将充分运用临安天然牌，把活动地点从晓城延伸到整个临安，挖掘临安特色，吃绿色、品绿色、玩绿色，在大自然的生态环境中玩出健康与趣味性。

小镇文化生活如何构建？小镇桃源式生活虽地偏远，但文化生活早已布局、搭建，物业人马不停蹄地联系当地成校开展N+1的休闲课，来满足业主日益增长的文化艺术的学习交流需求。

服务如何做到让业主居家无忧？针对不同年龄层的业主，物业将提供归家前管家保姆式关爱服务，上门开窗、晒被子、设备调试等一系列服务，舒适生活迎面而来。

居家养老是当前的发展趋势，物业有哪些服务亮点？物业将为老人推出每日晨昏定省常态化服务，时时关注老人日常点滴生活，这是友好型、健康型小镇社区的幸福基础。

至今，每次节日，业主都收到天目山晓城的祝福，自己打的年糕，马上要做的青团，都是来自天目山晓城的关心。

千金买不来健康，在天目山晓城，这个环境如画的地方，周先生，作为滨江老业主，真正感受到了滨江物业在新楼盘里家的服务。

滨江物业将承载业主的嘱托和信任，从业主角度出发，多为业主着想，让服务之船，乘风破浪，驶向幸福生活的港湾。